Política de privacidade

1. Introdução

A Turismania valoriza a transparência e o respeito com quem confia em nós para planejar suas viagens. Por isso, esta Política de Privacidade explica de forma clara como tratamos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
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2. Quem somos

A Turismania é uma plataforma digital dedicada à curadoria e reserva de hospedagens com cashback, com foco em hotéis e experiências de turismo de alto padrão. Nosso compromisso é garantir que cada interação em nosso site ocorra de maneira segura, responsável e transparente.
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3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para atender às suas solicitações e oferecer a melhor experiência possível.

Entre os dados que podem ser solicitados estão:

• Nome, e-mail e telefone para contato;
• Informações relacionadas à reserva, como datas de viagem, número de hóspedes e preferências de hospedagem;
• Dados bancários e CPF quando forem necessários para o processamento de cashback ou transações financeiras.
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Esses dados são fornecidos diretamente por você, seja através de formulários no site, mensagens enviadas por e-mail ou contato via outros canais oficiais da Turismania.
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4. Como usamos as informações

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar orçamentos, reservas e pagamentos diretamente com os parceiros de hospedagem;
• Realizar o pagamento do cashback de forma segura e automatizada;
• Enviar informações sobre a reserva e comunicações relacionadas ao serviço contratado;
• Entrar em contato para atendimento, suporte ou esclarecimento de dúvidas;
• Melhorar nossos serviços e conteúdos, sempre respeitando os limites legais.
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5. Compartilhamento de informações

A Turismania não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações são compartilhadas apenas quando necessário para:

• Confirmar reservas com hotéis e parceiros envolvidos na operação;
• Processar pagamentos ou devoluções de cashback;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais.
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Todos os parceiros que têm acesso a esses dados seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
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6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou qualquer forma de uso indevido.
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Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
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7. Direitos do titular

De acordo com a LGPD, você pode:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
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Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento, pelo e-mail contato@turismania.com.br.
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8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de parceiros, como hotéis ou operadoras. A Turismania não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de segurança desses sites externos.
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9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos consultar esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
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